Conditions d’utilisation

Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation (les « Conditions ») régissent l'accès au site universprojection.com (la « Boutique ») et toute commande de projecteurs de Noël et de vidéoprojecteurs passée auprès d'Univers Projection. En passant commande, vous déclarez les avoir lues et acceptées.

1. Identité du vendeur
Univers Projection — universprojection.com
Adresse : 8 rue Henri Bouquillard, 58000 Nevers, France
E-mail : contact@universprojection.com
Hébergeur de la Boutique : Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.

2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et vidéos sont illustratives : de légères variations de teinte, de motif projeté ou de finition ne sauraient engager notre responsabilité. Les offres sont valables tant qu'elles sont visibles sur la Boutique et dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison précisés avant la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande
Le processus de commande comprend la sélection des articles, la saisie des coordonnées de livraison, le choix du mode de paiement, puis la validation définitive, qui vaut acceptation des présentes Conditions. Un e-mail de confirmation récapitulant votre commande vous est adressé. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant un litige antérieur, une suspicion de fraude ou une erreur manifeste de prix.

5. Paiement
Le paiement s'effectue au comptant par carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou tout autre moyen proposé lors du règlement. Les transactions sont sécurisées et chiffrées par Shopify Payments et ses prestataires ; nous n'avons jamais accès à vos données bancaires complètes.

6. Livraison
Les modalités, zones et délais de livraison sont détaillés dans notre politique d'expédition. Nos produits sont expédiés par nos partenaires logistiques ; certains articles peuvent provenir de l'étranger. Les délais annoncés sont des délais moyens et n'incluent pas d'éventuels retards douaniers ou de transporteur. Pour une livraison avant Noël, nous vous recommandons de commander suffisamment tôt : les dates limites de commande sont indiquées sur la Boutique en période de fêtes.

7. Droit de rétractation et retours
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours prévu par la loi, que nous portons volontairement à 30 jours. Les modalités figurent dans notre politique de retour et de remboursement.

8. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la délivrance, et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour toute mise en œuvre, écrivez-nous à contact@universprojection.com.

9. Utilisation des produits
Les projecteurs doivent être utilisés conformément à leur notice. Ne dirigez jamais un faisceau laser vers les yeux, les habitations en hauteur, les axes routiers ou les aéroports. Vérifiez l'indice d'étanchéité avant toute installation extérieure. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'usage non conforme.

10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments de la Boutique (textes, visuels, logo, structure) est protégé. Toute reproduction ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

11. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité, conforme au RGPD.

12. Compte client et contenus
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Les avis et contenus que vous publiez doivent être exacts, licites et non diffamatoires ; nous pouvons les retirer à tout moment.

13. Force majeure
Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas d'inexécution due à un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

14. Réclamations, médiation et droit applicable
Toute réclamation doit d'abord nous être adressée à contact@universprojection.com. À défaut de solution amiable dans un délai d'un mois, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr). Les présentes Conditions sont soumises au droit français.

15. Modification des Conditions
Nous pouvons modifier les présentes Conditions à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur au jour de votre commande.